Améliorer l’intelligence émotionnelle (EQ)

En ce qui concerne le bonheur et le succès dans la vie, l’intelligence émotionnelle est tout aussi importante que la capacité intellectuelle. Découvrez comment augmenter votre égaliseur.

Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ou l’égalisation?

L’intelligence émotionnelle (autrement connue sous le nom de quotient émotionnel ou EQ) est la capacité de comprendre, d’utiliser et de gérer vos propres émotions de manière positive pour soulager le stress, communiquer efficacement, sympathiser avec les autres, surmonter les défis et désamorcer les conflits. L’intelligence émotionnelle vous aide à établir des relations plus solides, à réussir à l’école et au travail et à atteindre votre carrière et vos objectifs personnels. Cela peut également vous aider à vous connecter à vos sentiments, à transformer votre intention en action et à prendre des décisions éclairées sur ce qui compte le plus pour vous.

L’intelligence émotionnelle est généralement définie par quatre attributs:

1. Autogestion Vous êtes capable de contrôler les sentiments et les comportements impulsifs, de gérer vos émotions de manière saine, de prendre des initiatives, de respecter vos engagements et de vous adapter aux circonstances changeantes.
2. Connaissance de soi Vous reconnaissez vos propres émotions et comment elles affectent vos pensées et votre comportement. Vous connaissez vos forces et vos faiblesses et avez confiance en vous.
3. Conscience sociale Vous avez de l’empathie. Vous pouvez comprendre les émotions, les besoins et les préoccupations des autres, saisir les signaux émotionnels, vous sentir à l’aise socialement et reconnaître la dynamique du pouvoir dans un groupe ou une organisation.
4. Gestion de la relation Vous savez comment développer et maintenir de bonnes relations, communiquer clairement, inspirer et influencer les autres, bien travailler en équipe et gérer les conflits.

Pourquoi l’intelligence émotionnelle est-elle si importante?

Comme nous le savons, ce ne sont pas les personnes les plus intelligentes qui ont le plus de succès ou les plus épanouies dans la vie. Vous connaissez probablement des gens qui sont brillants sur le plan scolaire et qui sont pourtant socialement incompétents et qui échouent au travail ou dans leurs relations personnelles. La capacité intellectuelle ou votre quotient intellectuel (QI) ne suffit pas à lui seul pour réussir dans la vie. Oui, votre QI peut vous aider à entrer au collège, mais c’est votre QE qui vous aidera à gérer le stress et les émotions face à vos examens finaux. IQ et EQ existent en tandem et sont plus efficaces lorsqu’ils s’appuient l’un sur l’autre.

L’intelligence émotionnelle affecte:

Vos performances à l’école ou au travail. Une intelligence émotionnelle élevée peut vous aider à naviguer dans les complexités sociales du lieu de travail, à diriger et à motiver les autres et à exceller dans votre carrière. En fait, lorsqu’il s’agit d’évaluer des candidats importants, de nombreuses entreprises considèrent désormais l’intelligence émotionnelle aussi importante que la capacité technique et utilisent des tests d’égalisation avant d’embaucher.

Votre santé physique. Si vous n’êtes pas en mesure de gérer vos émotions, vous ne gérez probablement pas non plus votre stress. Cela peut entraîner de graves problèmes de santé. Le stress incontrôlé augmente la pression artérielle, supprime le système immunitaire, augmente le risque de crises cardiaques et d’accidents vasculaires cérébraux, contribue à l’infertilité et accélère le processus de vieillissement. La première étape pour améliorer l’intelligence émotionnelle consiste à apprendre à gérer le stress.

Votre santé mentale. Les émotions incontrôlées et le stress peuvent également avoir un impact sur votre santé mentale, vous rendant vulnérable à l’anxiété et à la dépression. Si vous ne parvenez pas à comprendre, à vous sentir à l’aise ou à gérer vos émotions, vous aurez également du mal à nouer des relations solides. À son tour, cela peut vous laisser vous sentir seul et isolé et aggraver davantage les problèmes de santé mentale.

Vos relations. En comprenant vos émotions et comment les contrôler, vous êtes mieux en mesure d’exprimer ce que vous ressentez et de comprendre ce que les autres ressentent. Cela vous permet de communiquer plus efficacement et de forger des relations plus solides, au travail et dans votre vie personnelle.

Votre intelligence sociale. Être en phase avec vos émotions sert un objectif social, vous connectant à d’autres personnes et au monde qui vous entoure. L’intelligence sociale vous permet de reconnaître un ami de l’ennemi, de mesurer l’intérêt d’une autre personne pour vous, de réduire le stress, d’équilibrer votre système nerveux grâce à la communication sociale et de vous sentir aimé et heureux.

Développer l’intelligence émotionnelle: 4 compétences clés pour augmenter votre QE

Les compétences qui composent l’intelligence émotionnelle peuvent être acquises à tout moment. Cependant, il est important de se rappeler qu’il y a une différence entre simplement apprendre sur l’égalisation et appliquer ces connaissances à votre vie. Ce n’est pas parce que vous savez que vous devez faire quelque chose que vous le ferez surtout lorsque vous serez submergé par le stress, qui peut passer outre vos meilleures intentions. Afin de changer de façon permanente le comportement de manière à résister à la pression, vous devez apprendre à surmonter le stress dans l’instant et dans vos relations, afin de rester émotionnellement conscient.

Les compétences clés pour construire votre égaliseur et améliorer votre capacité à gérer vos émotions et à vous connecter avec les autres sont:

1. Autogestion
2. Connaissance de soi
3. Conscience sociale
4. Gestion de la relation

Développer l’intelligence émotionnelle, compétence clé 1: autogestion

Pour que vous puissiez engager votre égaliseur, vous devez être en mesure d’utiliser vos émotions pour prendre des décisions constructives concernant votre comportement. Lorsque vous devenez trop stressé, vous pouvez perdre le contrôle de vos émotions et la capacité d’agir de manière réfléchie et appropriée.

Pensez à un moment où le stress vous a submergé. Était-ce facile de penser clairement ou de prendre une décision rationnelle? Probablement pas. Lorsque vous devenez trop stressé, votre capacité à penser clairement et à évaluer avec précision vos émotions et celles des autres est compromise.

Les émotions sont des informations importantes qui vous parlent de vous et des autres, mais face au stress qui nous fait sortir de notre zone de confort, nous pouvons être submergés et perdre le contrôle de nous-mêmes. Avec la capacité de gérer le stress et de rester émotionnellement présent, vous pouvez apprendre à recevoir des informations bouleversantes sans les laisser passer outre vos pensées et votre maîtrise de soi. Vous pourrez faire des choix qui vous permettront de contrôler vos sentiments et comportements impulsifs, de gérer vos émotions de manière saine, de prendre des initiatives, de respecter vos engagements et de vous adapter aux circonstances changeantes.

Compétence clé 2: conscience de soi

La gestion du stress n’est que la première étape pour développer l’intelligence émotionnelle. La science de l’attachement indique que votre expérience émotionnelle actuelle est probablement le reflet de votre première expérience de vie. Votre capacité à gérer les sentiments de base tels que la colère, la tristesse, la peur et la joie dépend souvent de la qualité et de la cohérence de vos expériences émotionnelles au début de la vie. Si votre gardien principal en tant que nourrisson comprenait et appréciait vos émotions, il est probable que vos émotions soient devenues des atouts précieux dans la vie adulte. Mais, si vos expériences émotionnelles en tant qu’enfant étaient déroutantes, menaçantes ou douloureuses, il est probable que vous ayez essayé de vous distancier de vos émotions.

Mais être capable de se connecter à vos émotions en ayant un lien instantané avec votre expérience émotionnelle changeante est la clé pour comprendre comment l’émotion influence vos pensées et vos actions.

Ressentez-vous des sentiments qui coulent, rencontrer une émotion après l’autre alors que vos expériences changent d’un moment à l’autre?

Vos émotions sont-elles accompagnées de sensations physiques que vous ressentez dans des endroits comme l’estomac, la gorge ou la poitrine?

Vivez-vous des sentiments et des émotions individuels, telles que la colère, la tristesse, la peur et la joie, dont chacune est évidente dans les expressions faciales subtiles?

Pouvez-vous ressentir des sentiments intenses qui sont suffisamment forts pour capter à la fois votre attention et celle des autres?

Faites-vous attention à vos émotions? Tient-il compte dans votre prise de décision?

Si l’une de ces expériences ne vous est pas familière, vous avez peut-être «refusé» ou «désactivé» vos émotions. Pour construire l’EQ et devenir émotionnellement sain, vous devez vous reconnecter à vos émotions fondamentales, les accepter et vous familiariser avec elles. Vous pouvez y parvenir grâce à la pratique de la pleine conscience.

pleine conscience est la pratique de concentrer délibérément votre attention sur le moment présent et sans jugement. La culture de la pleine conscience a ses racines dans le bouddhisme, mais la plupart des religions incluent un certain type de technique de prière ou de méditation similaire. La pleine conscience aide à déplacer votre préoccupation de la pensée vers une appréciation du moment, de vos sensations physiques et émotionnelles, et apporte une perspective plus large sur la vie. La pleine conscience vous calme et vous concentre, vous rendant plus conscient de vous-même dans le processus.

Développer la conscience émotionnelle

Il est important que vous appreniez d’abord à gérer le stress, afin de vous sentir plus à l’aise de vous reconnecter à des émotions fortes ou désagréables et de changer la façon dont vous ressentez et réagissez à vos sentiments. Vous pouvez développer votre conscience émotionnelle en pratiquant la méditation de pleine conscience dans la boîte à outils d’intelligence émotionnelle gratuite de HelpGuide.

Compétence clé 3: conscience sociale

La conscience sociale vous permet de reconnaître et d’interpréter les signaux principalement non verbaux que les autres utilisent constamment pour communiquer avec vous. Ces signaux vous permettent de savoir comment les autres se sentent vraiment, comment leur état émotionnel change d’un instant à l’autre et ce qui est vraiment important pour eux. Lorsque des groupes de personnes envoient des signaux non verbaux similaires, vous pouvez lire et comprendre la dynamique du pouvoir et les expériences émotionnelles partagées du groupe. Bref, vous êtes empathique et à l’aise socialement.

La pleine conscience est un allié de la conscience émotionnelle et sociale

Pour développer la conscience sociale, vous devez reconnaître l’importance de la pleine conscience dans le processus social. Après tout, vous ne pouvez pas saisir de subtils indices non verbaux lorsque vous êtes dans votre propre tête, en pensant à d’autres choses ou simplement en zonant sur votre téléphone. La conscience sociale requiert votre présence dans l’instant. Alors que beaucoup d’entre nous sont fiers de leur capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, cela signifie que vous manquerez les subtils changements émotionnels qui se produisent chez d’autres personnes et qui vous aident à les comprendre pleinement.

• Vous êtes en fait plus susceptible de poursuivre vos objectifs sociaux en mettant de côté d’autres pensées et en vous concentrant sur l’interaction elle-même.
• Suivre le flux des réponses émotionnelles d’une autre personne est un processus de concessions mutuelles qui vous oblige à prêter également attention aux changements dans votre propre expérience émotionnelle.
• Faire attention aux autres ne diminue pas votre propre conscience de soi. En investissant du temps et des efforts pour vraiment prêter attention aux autres, vous aurez en fait un aperçu de votre propre état émotionnel ainsi que de vos valeurs et croyances. Par exemple, si vous vous sentez mal à l’aise en entendant les autres exprimer certaines opinions, vous aurez appris quelque chose d’important sur vous-même.

Compétence clé 4: Gestion des relations

Bien travailler avec les autres est un processus qui commence par la conscience émotionnelle et votre capacité à reconnaître et à comprendre ce que vivent les autres. Une fois que la conscience émotionnelle est en jeu, vous pouvez développer efficacement des compétences sociales / émotionnelles supplémentaires qui rendront vos relations plus efficaces, fructueuses et épanouissantes.

Prenez conscience de l’efficacité avec laquelle vous utilisez la communication non verbale. Il est impossible d’éviter d’envoyer à d’autres des messages non verbaux sur ce que vous pensez et ressentez. Les nombreux muscles du visage, en particulier ceux qui entourent les yeux, le nez, la bouche et le front, vous aident à transmettre sans mot vos propres émotions ainsi qu’à lire les intentions émotionnelles des autres. La partie émotionnelle de votre cerveau est toujours active et même si vous ignorez ses messages, les autres ne le feront pas. Reconnaître les messages non verbaux que vous envoyez aux autres peut jouer un rôle énorme dans l’amélioration de vos relations.

Utilisez l’humour et le jeu pour soulager le stress. L’humour, le rire et le jeu sont des antidotes naturels au stress. Ils allégent votre fardeau et vous aident à garder les choses en perspective. Le rire équilibre votre système nerveux, réduit le stress, vous calme, aiguise votre esprit et vous rend plus empathique.

Apprenez à voir le conflit comme une opportunité de se rapprocher des autres. Les conflits et les désaccords sont inévitables dans les relations humaines. Deux personnes ne peuvent pas toujours avoir les mêmes besoins, opinions et attentes à tout moment. Cependant, cela ne doit pas être une mauvaise chose. Résoudre les conflits de manière saine et constructive peut renforcer la confiance entre les personnes. Lorsque le conflit n’est pas perçu comme menaçant ou punissant, il favorise la liberté, la créativité et la sécurité dans les relations.

Auteurs: Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, M.A., Lawrence Robinson et Jennifer Shubin. Dernière mise à jour: octobre 2019.