Le pouvoir des coachs de bien-être en entreprise (et où les trouver)

Un coach de bien-être d’entreprise est un coach de santé qui est amené dans un centre ou un bureau d’entreprise pour aider les gens à améliorer ou à maintenir leur santé.

Un coach de bien-être est différent de quelque chose comme un nutritionniste qui pourrait affecter quelqu’un à un plan alimentaire ou à un plan d’exercice spécifique.

Un coach en bien-être se concentre davantage sur l’inspiration et le conseil à quelqu’un sur la façon de prendre de meilleures décisions à l’appui de ses objectifs de santé et de bien-être en fonction de son mode de vie spécifique.

Un coach de bien-être en entreprise peut aider à réduire le coût des soins de santé et de l’absentéisme, et peut contribuer positivement à la performance et à la productivité. Aider les employés à s’engager davantage pour leur santé peut grandement contribuer à améliorer leur santé et leur bien-être.

Les avantages et les inconvénients du coaching de bien-être en entreprise

Le coaching de bien-être a parcouru un long chemin ces dernières années. L’écart entre les soins de santé standard au sein des systèmes organisationnels et le changement de comportement est fermé.

Un coach de bien-être d’entreprise ou un coach de bien-être des employés peut avoir un impact positif sur les résultats d’une entreprise en aidant à améliorer des choses comme les résultats pour les clients / patients, la conformité médicale, la santé et la productivité. employés et des coûts de santé encore plus bas.

Selon Aldana (2019), le coaching en santé présente des avantages et des inconvénients. Le plus grand obstacle est de trouver le bon équilibre entre les personnes au travail, car tout le monde n’est pas prêt, disposé et capable de s’engager dans le train de la formation au bien-être.

L’essentiel, c’est que les gens ne veulent pas être obligés de travailler avec un coach de santé ou un coach de bien-être en entreprise, et ceux qui ont le plus besoin du service sont les moins susceptibles de le faire.

Si vous espérez embaucher un coach de bien-être et vous attendre à ce que le coach travaille avec tout le monde dans l’organisation, cela ne se produira probablement pas et ce n’est pas réaliste.

Le facteur clé le plus important pour lancer un programme de formation réussi est d’engager les employés les plus nécessiteux.

La meilleure approche pour ceux qui présentent des risques élevés pour la santé est une approche douce et douce, en commençant par leur demander s’ils aimeraient recevoir des conseils ou de l’aide et s’ils seraient disposés à travailler avec un coach de santé.

Le pourcentage réel de la main-d’œuvre à risque et désireux d’apporter des changements est assez faible, seulement environ 3 à 7% de la population. (Aldana, 2019).

Cela peut ne pas sembler être un chiffre qui peut avoir un impact, mais c’est un bon moyen de comprendre véritablement les types de populations où les dollars de formation auront l’impact le plus significatif.

En respectant ce type de pourcentage réaliste, les employés ne se sentiront pas harcelés et les gens pourraient même être enthousiasmés par les possibilités qu’un coach en santé peut leur offrir.

En fin de compte, tout le monde gagne sous ce modèle, car ceux qui reçoivent une formation sont ceux qui le veulent vraiment.

C’est une tâche monumentale pour aider les gens à adopter un mode de vie plus sain et une tâche encore plus grande pour les amener à mettre en œuvre ces changements de manière permanente.

Source: https://www.wellsteps.com/blog/2019/01/09/corporate-health-coach-companies/

Le graphique ci-dessus montre que la formation n’est qu’une petite partie du gâteau du bien-être, et il est important de comprendre si vous envisagez de dépenser de l’argent pour un programme de formation au bien-être. (Aldana, (2019)

Programmes de certification des entraîneurs en bien-être d’entreprise

Il y a beaucoup de désinformation en ce qui concerne la certification du bien-être des entreprises. L’industrie dans son ensemble n’est pas réglementée malgré le fait qu’il existe des lois fédérales et étatiques pour guider la façon dont un programme peut être exécuté.

Pour la plupart, aucune formation ou certification formelle n’est nécessaire, mais cela aide beaucoup à être mieux qualifié et à paraître crédible.

L’obtention d’une certification de bien-être est une activité largement autorégulée. Il existe trois types de programmes de certification de bien-être:

1. Certifications du programme de bien-être.
2. Certifications de coach de santé.
3. Certifications de fitness ou d’entraînement personnel.

La certification d’un programme de bien-être est généralement ouverte à ceux qui planifient, gèrent et dirigent les activités quotidiennes d’un programme de bien-être en milieu de travail spécifique. La formation peut inclure plusieurs niveaux ou niveaux, d’un assistant de bien-être à un gestionnaire de programme de bien-être.

Ces types de programmes de certification sont généralement organisés par des spécialistes des avantages sociaux ou des départements des ressources humaines qui peuvent ne pas avoir de formation en bien-être d’entreprise.

La plupart des postes de mieux-être de niveau supérieur sont occupés par des personnes possédant un certain type de formation universitaire dans l’industrie.

Les certifications de coach de santé sont généralement requises pour la formation individuelle en santé. Les certificats sont généralement faciles à acquérir en peu de temps.

Une certification de formation personnelle ou physique est disponible pour ceux qui envisagent de travailler avec quelqu’un individuellement et pour ceux qui sont intéressés à fournir une formation physique ou physique.

7 des certifications de formation en santé / bien-être les plus populaires

Certains des programmes de certification de coaching en santé les plus populaires sont:

1. Société nationale des entraîneurs en santé – NSHC

La National Society of Health Coaches offre une certification Health Coach (Certified Health Coach CHC). La certification n’est disponible que pour les professionnels de la santé agréés et accrédités tels que les médecins, les infirmières praticiennes, les assistants médicaux, les consultants cliniques agréés, etc.

Le temps moyen pour terminer le programme est d’environ 70 heures. Une fois le programme terminé, les étudiants peuvent passer l’examen de certification en ligne avec 12 mois.

Ceux qui n’ont pas de licence peuvent toujours suivre le cours, mais ne recevront qu’un certificat d’achèvement.

2. American Council for Exercise – ACE

L’American Council on Exercise est un autre programme de coach de santé accrédité. Il est conçu pour les professionnels de la santé et les professionnels du fitness.

Ce programme convient à ceux qui souhaitent intégrer de nouvelles stratégies de santé dans la vie de leurs patients ou clients.

Il existe deux forfaits disponibles, standard ou premium, qui peuvent être achetés pour des cours d’autoformation et par e-mail hebdomadaire.

3. Dr. Sears Wellness Institute

Le Dr Sears Wellness Institute propose trois types de certifications de coach de santé qui prennent environ six semaines à compléter. Le programme est basé sur le programme Dr. Sears L.E.A.N (style de vie, exercice, attitude et nutrition).

Les trois certifications comprennent un entraîneur familial, une mère enceinte et allaitante et un entraîneur adulte et senior, et les prix sont d’environ 895,00 $ par programme.

Dr. Sears Wellness Institute offre également une certification Master Health Coach qui prend entre 24 et 30 semaines à un coût qui varie de 2790,00 $ à 3440,00 $. Tous les programmes sont offerts en ligne.

4. Duke Integrative Medicine

Le programme de médecine intégrative de Duke offre un certificat d’achèvement pour le cours de base et une certification certifiée d’entraîneur de santé intégré en tant que cours d’enseignement à distance. Le cours de base se déroule sur le campus de Duke et dure environ quatre mois.

Duke University est une université très respectée, et sa formation professionnelle de coach en santé est un programme très rigoureux et formellement structuré.

5. École de coaching Wellcoaches

Wellcoaches School of Coaching a un programme de certification qui prend environ 18 semaines. Cette certification est requise pour ceux qui souhaitent s’inscrire au programme de formation des entraîneurs en santé professionnelle de Wellcoaches, qui consiste en un plan d’études de 10 mois.

Le programme utilise l’apprentissage à distance et des ateliers interactifs en ligne.

6. Institut de coach en santé

Le Health Coach Institute propose également un programme de formation pour le coach de santé. Les prix varient de 5 200 $ à 5 994,00 $ pour un programme de 6 mois. Le programme est offert en ligne et fournit tout ce dont on peut avoir besoin pour lancer une entreprise de coaching réussie.

La formation de base comprend quatre piliers: la formation nutritionnelle, la formation au changement d’habitudes, la formation à la vie et les stratégies commerciales et marketing.

7. IAW Association intégrée des professionnels du bien-être

IAW propose également une formation et une certification en coaching de bien-être. Le programme est accrédité par le CCE par la Fédération internationale des formateurs, ainsi que par l’AADP (American Association of Drug-Free Professionals). L’accréditation supplémentaire comprend la Canadian Health Coach Alliance, ainsi que la UK Heath Coach Association.

Le programme comprend trois piliers de l’éducation, y compris la formation en bien-être, la formation des entraîneurs et la formation en affaires.

Top 7 des entreprises de coaching en santé d’entreprise

Il existe de nombreuses entreprises et programmes de bien-être d’entreprise, et nous allons ici passer en revue les sept premiers.

1. Systèmes de bien-être avancés

Advanced Wellness Systems intègre la conception motivationnelle et la science du comportement dans son programme de bien-être. L’entreprise possède des années d’expérience dans le domaine du bien-être et de la recherche scientifique.

Ils ont développé des programmes qui aident à réduire le coût des soins de santé pour améliorer l’état de santé et produire des résultats durables à l’avenir. Les systèmes de mieux-être avancés ont effectué des recherches approfondies sur leurs programmes de bien-être, dans le but global de créer des employés plus sains et plus heureux.

2. Concentré

Concentra propose un programme de bien-être au travail unique à chaque entreprise. Ses programmes personnalisés sont conçus pour offrir les solutions de bien-être les plus efficaces aux employés de chaque entreprise.

Certains des services personnalisés comprennent des dépistages biométriques, des évaluations des risques pour la santé, des activités de promotion de la santé, des activités de bien-être en entreprise, des services de santé au travail, des interventions de bien-être et des soins cliniques en milieu de travail.

3. Choisissez la santé

Choose Health est l’une des sociétés de coaching en santé les plus reconnues de l’industrie du bien-être.

Choose Health a été initialement conçu comme une extension des services de gestion des risques et des pertes que Sargent & Associates fournissait aux entreprises. Cette expansion a servi à intégrer des programmes de formation en santé pour les entreprises qui ont été conçus pour aider à réduire les risques comportementaux qui obligeraient généralement les employés à déposer des demandes d’indemnisation ou d’absentéisme. Le programme a entraîné une augmentation de la productivité et une réduction des dépenses.

4. Santé interactive

Interactive Health propose des programmes de bien-être au travail et des activités de bien-être en entreprise conçues pour améliorer la santé des employés.

Certains des avantages comprennent une formation en santé personnelle, une évaluation biométrique, un score de santé personnel et des mesures de l’indice de masse corporelle.

L’objectif global est d’augmenter la productivité et d’aider les employés à se motiver et à se sentir mieux.

5. TotalCare Wellness

TotalCare Wellness est une plateforme de services de coaching en bien-être certifiée ESI Group. Il est considéré comme l’étalon-or de l’industrie du bien-être.

Leurs programmes se composent d’une équipe de conseillers en santé comportementale ainsi que de coachs en bien-être qui se considèrent comme des experts en bien-être physique, émotionnel et mental.

Les domaines sont abordés avec les clients pour les aider à changer leur comportement vers l’exercice et la nutrition, ainsi que pour la gestion du stress.

6. Entraîneurs américains au mieux-être

Wellness Coaches USA est une autre entreprise hautement cotée et l’une des principales sociétés de coaching en santé. L’entreprise est pionnière dans l’offre de programmes de formation en santé au travail.

L’entreprise propose également des stages pour encourager les employés à s’impliquer davantage dans les changements de comportement et de style de vie pour un résultat positif.

7. Solutions de bien-être d’entreprise

Wellness Corporate Solutions est également une bonne entreprise. Ils offrent des examens biométriques et une programmation complète de bien-être. Son programme personnalisé comprend des programmes annuels à haut contact qui mettent l’accent sur l’éducation à la santé et favorisent un changement de comportement durable.

Comment lancer le bien-être d’entreprise

La formation du bien-être des employés a pris son envol ces dernières années. Si vous cherchez à lancer un programme de bien-être en entreprise, il peut être difficile de savoir par où commencer.

Selon Hope Health (2016), la meilleure façon de promouvoir le bien-être des entreprises est de créer un emplacement d’ascenseur.

Vous disposez de 20 à 30 secondes pour impressionner quelqu’un ou convaincre quelqu’un de participer au bien-être au travail. Ce type de stratégie peut être utilisé pour motiver les employés à s’impliquer, à obtenir le soutien de la direction ou à cibler un groupe de leadership organisationnel.

Lorsque vous développez un grand emplacement d’ascenseur, les gens seront beaucoup plus réceptifs à ce que vous promouvez.

Lorsque les gens sont enthousiasmés par la possibilité de créer quelque chose de mieux ensemble, cela agit comme une boussole ou une étoile du Nord qui aide à rassembler les gens à l’appui d’un objectif commun.

5 étapes pour créer un son efficace

Les cinq étapes comprennent:

1. Identifier votre objectif.
2. Expliquer ce que fait le programme.
3. Communiquer votre idée de vente unique.
4. Tenant compte des 9 C.
5. Pratique, pratique et pratique.

Avant de commencer, mettez vos meilleures choses en avant. Vous avez environ huit secondes pour attirer l’attention de quelqu’un.

Commencez par identifier vos objectifs. Pensez à ce que vous voulez que les gens fassent. Comment pouvez-vous impliquer les gens et pourquoi devraient-ils être impliqués? Concentrez-vous sur les outils de formation que vous pouvez offrir pour les aider à vivre une vie plus heureuse et plus saine.

Ensuite, il est important d’expliquer ce que fait le programme et de quoi il s’agit. Concentrez-vous sur les possibilités que le programme peut offrir et comment vous pouvez aider quelqu’un à réaliser ces possibilités. Si possible, ajoutez des informations ou des statistiques percutantes qui aident à transmettre la valeur de ce que fait votre programme.

Ensuite, il est important de penser à votre programme unique. Réfléchissez à ce qui rend votre programme différent et comment il peut vous aider à atteindre vos objectifs.

Les 9 C sont également importants à garder à l’esprit lors de la création de votre lancement. Assurez-vous que ce que vous vendez ou lancez est:

1. Concis
2. Sûr
3. Convaincant
4. Crédible
5. Conceptuel
6. Béton
7. Personnalisé
8. Cohérent
9. De la conversation

Enfin, il est important de pratiquer jusqu’à ce que vous vous sentiez à l’aise de vendre votre idée.

Pratiquez votre ton encore et encore pendant que vous vous tenez devant le miroir. La façon dont vous dites quelque chose est aussi importante que ce que vous dites. Essayez d’être enthousiaste et énergique mais pas trop agressif. Efforcez-vous d’obtenir un ton doux, naturel et conversationnel.

Recherche en coaching de santé

Comme nous l’avons vu, le coaching santé ou le coaching bien-être est basé sur les idées et les principes de la psychologie positive, ainsi que sur les pratiques d’entrevue motivationnelle et la fixation d’objectifs.

L’objectif global est de parvenir à un changement de comportement durable, en particulier pour les personnes atteintes de maladies chroniques ou pour celles qui cherchent à adopter un mode de vie plus sain.

Cela dit, il existe certaines recherches qui examinent le counseling en santé pour les individus et les groupes.

Selon Porter (2016), les chercheurs affirment les avantages et la valeur à long terme de la formation en santé.

Fournie par un membre d’une équipe de soins primaires formée pour soutenir l’engagement des patients dans l’autogestion des maladies chroniques, la formation en santé est une intervention prometteuse qui aide à compenser la lourde charge de travail imposée aux fournisseurs de soins primaire pour la gestion des maladies chroniques.

Les chercheurs ont également noté que la formation en santé a aidé à améliorer les résultats chez les patients présentant des facteurs de risque cardiovasculaire tels que le diabète et l’hypertension.

L’étude supposait que le coaching en santé pourrait être un outil très efficace pour les médecins qui souhaitent encourager les patients à gérer eux-mêmes leurs soins.

Dans un essai contrôlé randomisé d’un an sur les interventions de coaching en santé au sein d’une population bénéficiant d’un filet de sécurité, la proportion de patients qui ont atteint un résultat secondaire de la réalisation de leur objectif pour une seule mesure clinique telle que l’hémoglobine A1c, a connu des chiffres plus faibles. passant de 53,4% à 36,2%.

Les auteurs de l’étude ont conclu que les résultats les plus améliorés se sont poursuivis pendant un an après la fin de l’intervention de coaching en santé, ce qui est un résultat très positif.

La conclusion la plus importante de cette recherche est que ceux qui ont reçu un an de formation en santé au cours d’une période de 12 mois ont maintenu des améliorations cliniques positives à la marque de 2 ans. (Porter, 2016).

Ces résultats concordaient avec le résultat principal du maintien du contrôle des problèmes cliniques tels que le diabète et l’hypertension un an après la fin de l’intervention de coaching en santé.

Une autre conclusion clé, selon l’étude, est que l’investissement dans la formation en santé peut avoir non seulement des avantages immédiats pour ceux qui luttent pour atteindre leurs objectifs de santé, mais aussi des avantages à long terme.

Il semble y avoir une application pour tout, y compris la formation en santé. Les prestataires de soins de santé proposent de plus en plus de conseils via une application de santé. Ces applications sont basées sur des conditions médicales plutôt que sur un service de télésanté plus large.

Selon la recherche, les deux conditions médicales les plus couramment utilisées pour les applications de formation en santé sont le diabète et l’obésité.

Selon Jahns (2018), le succès du coaching en santé numérique repose sur six facteurs:

1. Utilisation de la fonction de chat pour la communication.
2. Ayez une planche sophistiquée.
3. Avoir un programme structuré.
4. Avoir des entraîneurs natifs numériquement.
5. Ajoutez des appareils connectés comme des bandelettes de test ou des trackers de fitness.
6. Avoir une prestation de soins de santé et un modèle d’affaires intégrés.

La fonction de chat est la méthode la plus utilisée pour la formation, au moins derrière la formation humaine; cependant, le coaching pur “AI” fait toujours défaut par rapport à un entraîneur humain réel.

Avoir un tableau de bord sophistiqué est également important en termes de réussite. Cela permet au formateur de gérer un grand nombre de patients ou d’utilisateurs. Certaines des meilleures fonctionnalités offertes incluent la messagerie de groupe, la gestion du cycle de vie des patients ou des utilisateurs et des fonctionnalités de reporting robustes.

Avoir un programme structuré est également essentiel. Avoir une durée de programme comprise entre 6 et 16 semaines est un excellent délai pour aider à fidéliser les utilisateurs et à construire un produit commercialisable.

Un formateur natif numérique offre le meilleur service de sa catégorie et permet aux entraîneurs de travailler à distance avec leurs patients ou utilisateurs.

Une autre astuce pour réussir en termes d’applications de formation en santé est d’utiliser des appareils connectés. Offrir des appareils tels que des bandelettes de test, des trackers d’exercice ou des lancettes permet au coach de santé de fournir un service plus complet.

Le fait d’avoir un modèle intégré permet au coaching de santé numérique de devenir une partie intégrante du modèle de traitement du patient.

Ces aspects permettent aux coachs de santé de gérer les communications quotidiennes, aidant le patient à changer les comportements malsains et à suivre les objectifs, ainsi qu’à contrôler les risques.

Selon Jahns (2018), les programmes pilotes de modèles intégrés ont montré des réductions significatives du coût par patient, principalement grâce à la réduction des plans de soins de santé et des visites à l’hôpital.

Un message à ramener à la maison

Le coaching de santé et le coaching de bien-être en entreprise ont parcouru un long chemin ces dernières années. Un coach de bien-être en entreprise peut offrir de nombreux avantages positifs, en particulier pour ceux qui souffrent de maladies chroniques comme le diabète ou l’obésité.

Comme nous l’avons vu, il y a à la fois des aspects positifs et négatifs du coaching de bien-être, le problème négatif le plus important est la difficulté à intéresser les gens aux services et à trouver le bon équilibre avec qui travailler.

Le facteur clé le plus important pour lancer un programme de formation réussi est d’engager les employés les plus nécessiteux.

Il existe de nombreux programmes de certification de formation en bien-être en entreprise et différents niveaux de certification.

Si vous êtes intéressé à démarrer un programme de bien-être d’entreprise, prendre le temps de formuler votre discours peut être le meilleur plan d’action pour réussir.

Que vous vous y référiez en tant que coaching de bien-être des employés, coaching de santé ou coaching de bien-être en entreprise, cela n’a finalement pas d’importance car le programme, en général, présente de nombreux avantages.

Comme nous l’avons vu, il y a beaucoup de désinformation concernant les programmes et la certification de coaching en bien-être en entreprise.

Pour la plupart, aucune formation ou certification formelle n’est nécessaire, mais cela contribue grandement à trouver des professionnels mieux qualifiés et crédibles.

Cela pourrait changer à l’avenir, mais pour l’instant, c’est quelque chose à garder à l’esprit lors de l’examen des programmes de formation en santé ou en bien-être en entreprise.

• Aldana, S. (2019, 7 septembre). Entreprises de coaching en santé: voici les 7 meilleurs groupes de coaching en santé. Récupéré de https://www.wellsteps.com/blog/2019/01/09/corporate-health-coach-companies/
• Collora, C. et Chris Collora. (2017, 1er juin). Top 5 des certifications de coaching en santé les plus populaires. Récupéré de https://www.exercise-science-guide.com/blog/5-most-popular-health-coaching-certifications/
• Créer des alliés pour un monde sain. (Dakota du nord.). Récupéré de https://realbalance.com/what-is-wellness-coaching.
• Hope Health. (14 juin 2016). Quelle est la «marche de l’ascenseur» de votre programme de bien-être? Extrait de https://www.hopehealth.com/whats-your-wellness-programs-elevator-pitch/.
• Jahns, R.G. (16 juin 2018). Recherche: 6 facteurs de réussite pour le coaching santé numérique. Récupéré de https://hitconsultant.net/2018/02/09/success-factors-for-digital-enabled-health-coaching/#.Xd0xOpI3nIE.
• Porter, S. (1 juin 2016). Les chercheurs affirment la valeur à long terme du coaching en santé. Extrait de https://www.aafp.org/news/practice-professional-issues/20160601healthcoaching.html.