Sagen Sie mit Gefühlserklärungen, was Sie wirklich sagen möchten

Was sind Gefühlsaussagen?

“Sentiment Statements” sind eines der mächtigsten Kommunikationsmittel. Bei richtiger Anwendung können sie einen anklagenden Ton aus Ihrer Aussage entfernen und es Ihnen ermöglichen, Ihren Standpunkt auszudrücken, ohne eine Abwehrreaktion zu erhalten.

Eine Stimmungserklärung besteht aus drei wichtigen Komponenten:

1. Zeigen Sie Ihr Gefühl an: Dies bezieht sich nur auf das Ausdrücken Ihres tatsächlichen Gefühls und beginnt mit dem Wort “Ich”. Es tut uns leid ______. Die Tendenz beim Sprechen über Gefühle besteht darin, zuerst die Schuld zuzuweisen und gleichzeitig das Gefühl zu minimieren. Zum Beispiel sagen die Leute oft: “Du machst mich so wütend”, was normalerweise eine Abwehrreaktion der anderen Person auf das erste Wort hervorruft. Eine Stimmungserklärung konzentriert sich weiterhin auf das Gefühl des Sprechers, was weniger wahrscheinlich eine Abwehrreaktion hervorruft als vielmehr eine effektive Kommunikation fördert.
2. Gefühl mit einem Problem verbinden: Sobald das Gefühl hergestellt ist, muss es mit einem Problem oder Ereignis verbunden sein. Ich bin wütend, wenn ich alleine bin und du mit deinen Freunden ausgehst. Während das Verhalten der anderen Person erwähnt wird, liegt der Fokus immer noch auf dem unangenehmen Gefühl, das der Sprecher empfindet. Im Idealfall kann sich die andere Person darauf konzentrieren, die Beschwerden zu lindern, anstatt sich selbst zu verteidigen.
3. Erklären Sie, was passieren soll: Schließlich muss eine Lösung angegeben werden. Ich bin wütend, wenn ich alleine bin und du mit deinen Freunden ausgehst. mir Ich möchte eingeladen werden, bei Ihnen zu sein, auch wenn Sie mit Ihren Freunden zusammen sind. Diese Lösung ist möglicherweise keine echte Option, ermöglicht jedoch eine Diskussion. Der Fokus bleibt auf dem Gefühl und das Ziel bleibt, das unangenehme Gefühl zu lindern.

Gefühl, bei der Arbeit zu sein

Hier ist ein Beispiel. Sowohl Susan als auch Karen erleben die gleiche Situation und das gleiche Gefühl, aber Karen verwendet eine Gefühlserklärung, während Susan dies nicht tut. Denken Sie beim Betrachten des Beispiels daran, dass Stimmungsaussagen oft als “Ich-Aussagen” bezeichnet werden, da das erste Wort “Ich” und nicht “Sie” ist.

• Susan sagt: “Sie lassen mich nicht sagen, was ich tun möchte.”
• Karen sagt: “Ich bin frustriert, wenn wir über das Planen sprechen, und ich kann nicht sagen, was ich tun möchte. Ich möchte, dass wir beide Input haben.”

Susan erhielt wahrscheinlich nur eine defensive Antwort. Vielleicht beginnt die andere Person, Beispiele dafür zu geben, wie Sie sich von ihr sagen lassen, was sie tun möchte, beschwert sich, dass sie immer tun, was sie will, oder beschwert sich sogar, dass sie nie fragt, was sie tun möchte. Dieses Gespräch hat sich möglicherweise zu einem ausgewachsenen Streit aufgelöst, ohne dass sich jemand besonders gut gefühlt hat.

Karen hingegen erhielt eher eine Antwort, die sich darauf konzentrierte, ihre Frustration zu verringern. Vielleicht haben sie sowohl nach Ihren Ideen als auch nach denen der anderen Person gesucht und gemeinsam einen Plan erstellt. Es ist einfacher, sich auf aktuelle Aktivitäten und Aktivitäten und Gefühle zu konzentrieren, als andere zu beschuldigen.

Die Verwendung von Stimmungsaussagen erfordert Übung, und es kann schwierig sein, sie konsequent zu verwenden, insbesondere zunächst. Sie können feststellen, dass Gefühlsaussagen äußerst schwierig sind. Jeder kann jedoch lernen, mit ihnen umzugehen, und profitiert von einer nicht anklagenden Kommunikation.