Pour faire de gros profits, évitez les petites pertes

Dans de nombreux cas, l’amélioration ne consiste pas à faire mieux, mais à faire moins mal.

Pour comprendre ce que je veux dire, nous devons faire un voyage au Japon.

Le cas curieux des téléviseurs japonais

Dans les décennies qui ont suivi la Seconde Guerre mondiale, l’industrie manufacturière américaine a prospéré. Pendant des années, les entreprises américaines ont grandi en taille et en rentabilité, malgré le fait qu’elles produisent de nombreux produits de qualité moyenne.

Ce train de salsa a commencé à glisser hors des voies dans les années 1970. Les entreprises japonaises ont mis en œuvre une série de changements surprenants qui les ont aidés à écraser leurs homologues américains. Comme le disait un article du New Yorker …

«Les entreprises japonaises ont mis l’accent sur ce qui est devenu la« production allégée », cherchant inlassablement à éliminer les déchets de toutes sortes du processus de production, à repenser les espaces de travail, afin que les travailleurs n’aient pas à perdre de temps à se tourner et à se tourner vers accédez à vos outils. Le résultat a été que les usines japonaises étaient plus efficaces et que les produits japonais étaient plus fiables que les usines américaines. En 1974, les appels de service pour les téléviseurs couleur fabriqués aux États-Unis étaient cinq fois plus courants que les téléviseurs japonais. En 1979, il a fallu aux travailleurs américains trois fois plus de temps pour préparer leurs jeux. “ une

Les mots à la mode d’entreprise tels que Kaizen, Lean Production et Process Improvement sont si omniprésents aujourd’hui qu’il peut être facile d’ignorer la subtilité de la stratégie japonaise.

L’idée clé que je voudrais souligner ici est la différence entre se concentrer sur l’amélioration et ne pas empirer. Les fabricants de téléviseurs japonais n’ont pas cherché de travailleurs plus intelligents ni de meilleurs matériaux, ils ont simplement dit: “Construisons le même produit, mais faisons moins d’erreurs.” Les entreprises japonaises se sont améliorées en soustrayant les choses qui ne fonctionnaient pas, sans en créer de plus grandes. Produit meilleur ou plus expansif.

Il s’agit d’une distinction importante qui s’applique aux habitudes, aux processus et aux objectifs de toutes sortes, pas seulement aux téléviseurs.

Deux façons d’améliorer le processus

La distinction que nous faisons ici est entre l’amélioration par addition et l’amélioration par soustraction. La mise à niveau du module complémentaire vise à faire plus que travailler: produire une voiture plus rapide, créer un haut-parleur plus puissant et construire une table plus solide. L’amélioration de la soustraction vise à faire moins de ce qui ne fonctionne pas: éliminer les erreurs, réduire la complexité et éliminer les inutiles.

Ces concepts d’addition et de soustraction s’appliquent à de nombreux domaines de la vie.

Éducation

• Aussi: soyez plus intelligent, augmentez votre QI.
• Soustraction: évitez les erreurs stupides, faites moins d’erreurs mentales.

Investir

• Addition: gagnez plus d’argent, cherchez des opportunités de croissance.
• Soustraction: ne perdez jamais d’argent, limitez vos risques.

Web Design

• Ajout: Améliorez votre copie de l’appel à l’action, augmentez les conversions.
• Soustraction: supprime les éléments de la page qui distraient les visiteurs.

Base-ball

• Plus: obtenez plus de hits.
• Soustraction: faites moins de sorties.

Exercice

• Aussi: rendez vos entraînements plus intenses.
• Soustraction: manquez moins d’entraînements.

Nutrition

• Addition: suivez un nouveau régime alimentaire sain.
• Soustraction: mangez moins d’aliments malsains.

Beaucoup de ces approches semblent similaires, mais elles ne sont pas les mêmes. Prenons l’exemple nutritionnel ci-dessus. Manger des aliments sains et éviter les aliments malsains semble très similaire. Cependant, dans le premier cas, ils se concentrent sur “comment mieux manger”, tandis que le second se concentre sur “comment ne pas manger pire”. Dans un scénario, il essaie de chasser la hausse, dans un autre, il se concentre sur la limitation de la baisse.

Amélioration par soustraction

Presque tous les gestionnaires du monde veulent «faire du bon travail», mais très peu de gens veulent «faire moins de mal». Nous aimons les meilleurs résultats. Chaque athlète veut jouer à un jeu incroyable. Tous les propriétaires d’entreprise souhaitent une vente réussie. Chaque écrivain veut lancer un livre à succès. Notre désir pour ce prochain niveau de performance nous oblige à nous concentrer de manière disproportionnée sur l’extrémité avant de la courbe.

L’élimination des erreurs est un moyen non apprécié de s’améliorer. Dans le monde réel, il est souvent plus facile d’améliorer vos performances en réduisant les tracas plutôt qu’en les capturant. La soustraction est plus pratique que l’addition. Cela est vrai pour deux raisons.

Tout d’abord, il est souvent plus facile d’éliminer les erreurs que de maîtriser les performances de pointe. En notant simplement chaque étape d’un processus, vous pouvez souvent identifier certains domaines qui peuvent être entièrement réduits ou éliminés. Les améliorations les plus simples que j’ai apportées à mon site Web sont le résultat de la suppression de chaque élément essentiel.

Deuxièmement, l’amélioration de la soustraction ne vous oblige pas à atteindre un nouveau niveau de performance. Cette méthode consiste à faire ce que vous êtes capable de faire le plus souvent. Il s’agit de réduire la probabilité que votre performance soit inférieure à votre capacité.

L’une des meilleures façons de réaliser de gros profits est d’éviter de petites pertes.