Différences entre le langage verbal et non verbal

Comprendre les types de langues verbales et non verbales.

UNE la communication C’est l’un des plus grands défis à relever aujourd’hui. Que ce soit dans l’environnement de l’entreprise ou parmi notre famille et nos amis, nous essayons souvent de transmettre un message, à travers la parole, l’écriture, les gestes, les expressions, entre autres mécanismes, mais nous ne pouvons pas toujours être vraiment compris.

Compte tenu de cela, afin que nous ayons l’occasion, non seulement de transmettre le message que nous voulons, plus efficacement, mais aussi de comprendre ce que l’autre veut essentiellement nous dire, il est essentiel d’en savoir un peu plus sur les éléments qui impliquent la communication, donc comme votre processus global.

Je vous invite à continuer de m’accompagner dans cette lecture, chère personne, pour comprendre et identifier, principalement, les principales différences entre le langage verbal et non verbal.

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Langage verbal et non verbal et leurs principales différences.

Il existe deux principaux types de langage: verbal et non verbal. Le premier fait référence au langage verbalisé, c’est-à-dire celui qui s’exprime par la parole ou l’écriture, comme c’est le cas dans cet article, par exemple, tandis que le second se produit par l’utilisation et des indices visuels, tels que panneaux de signalisation routière. , les couleurs du feu tricolore, entre autres éléments, qui visent cependant à véhiculer un message sans utiliser une véritable verbalisation à cet effet.

De plus, lorsque nous parlons dans un langage non verbal, nous parlons également de l’image qu’une personne traverse à travers ses gestes, ses regards, ses attitudes, ses comportements, entre autres éléments, qui transmettent un message à ceux qui l’entourent, consciemment ou inconsciemment.

Pour le rendre encore plus clair, consultez le tableau ci-dessous avec quelques exemples des deux types de langage utilisés dans le processus de communication:

Langage verbal	Langage non verbal
Des lettres	images
Journaux	Les figures
Conversations	Croquis
Courriers électroniques	Des peintures
Messagerie instantanée dans les applications	Symboles
Commentaires sur les réseaux sociaux	Photos et vidéos sur les réseaux sociaux
Appels téléphoniques	Danse
billets	Ton de voix
Les films	Mime
Chansons	Posture corporelle
Livres	Gestes
Sites Internet	Expression faciale et corporelle.

Ici, je n’ai partagé avec vous que 12 exemples de chaque type de langue, ce qui vous donne déjà une idée de ce que sont les deux, en plus de vous donner la possibilité de savoir comment les différencier au quotidien. En plus de ceux-ci, il y en a plusieurs autres qui, au fil du temps, vous pourrez observer et comprendre ce qui est verbal et ce qui ne l’est pas.

Par rapport à environnement d’entrepriseComprendre le fonctionnement de chaque type de langue est essentiel pour avoir l’opportunité d’obtenir des résultats extraordinaires, tant dans l’entreprise que dans la carrière dans son ensemble.

Une équipe qui converge est une équipe qui comprend les signes que chaque professionnel envoie, exprimés en mots bons et clairs ou simplement avec des regards et des gestes.

L’importance d’une communication affirmée.

Le message idéalement communiqué est celui qui exprime clairement votre objectif auprès du public. Par conséquent, lors de l’élaboration d’une stratégie de communication, il est nécessaire d’identifier d’abord qui est le public cible, car il déterminera comment le message sera élaboré, le ton de la langue et les canaux dans lesquels il sera transmis. Si la communication est planifiée, les chances qu’elle intervienne au bon moment pour la bonne personne sont considérablement augmentées.

Je ne parle pas de la communication interne ou externe d’une entreprise. J’écris également sur la façon dont vous exercez votre communicabilité. Réfléchissez et analysez si vous utilisez les mots et les gestes idéaux pour tous les types de personnes qui parlent. Souvent, leur idée n’est pas comprise en raison de leur manque de communication.

Un exemple de ceci est lorsque vous ne pouvez pas vendre votre projet à la direction. Vérifiez si le problème provient du projet ou de la manière dont vous l’avez expliqué. Un autre scénario est lorsque votre équipe ne suit pas les informations que vous avez créées. Cela vaut la peine de vérifier si vos directives étaient suffisamment claires pour que la livraison soit vraiment affirmée.

Pour corriger ce type de situation, il suffit d’avoir une séance de commentaires avec les personnes impliquées. Essayez de comprendre ce qui s’est passé afin que votre idée ne soit pas approuvée ou que le travail ne soit pas livré de la meilleure façon. Il se peut que l’erreur soit dans la planification, dans le processus ou dans la communication elle-même. Après avoir compris ce qu’était l’échec, il est temps de trouver des solutions pour que cela ne se reproduise plus.

Si le problème était de savoir comment communiquer, faites un exercice de prise de conscience de vous-même. Découvrez quelles sont ses caractéristiques fortes dans le domaine de la communication et lesquelles ont besoin d’un peu d’aide pour se développer. Explorez à partir du moment où vous présentez l’idée verbalement, vendez le projet par écrit et transmettez également le concept correctement.

En faisant cela, vous profiterez non seulement des résultats de votre carrière, mais aussi de ceux de l’entreprise pour laquelle vous travaillez.

Dans cette vidéo, j’explique un peu mieux l’importance d’une communication efficace au sein des entreprises, voir:

Le langage verbal idéal sur le lieu de travail.

Maintenant que nous avons parlé de communication bien faite, il est possible de parler de langage verbal, car ils sont connectés.

Ce type de communication ne réussira que si l’idéalisé est diffusé, sans nuire aux droits des personnes qui écoutent, même si elles ne sont pas d’accord avec ce qui a été dit. Vous êtes-vous déjà arrêté pour savoir si votre message a été mal compris parce que vous l’avez mal compris? Comme je l’ai dit plus tôt, c’est le moment de la connaissance de soi.

Le soin des mots est l’une des caractéristiques les plus importantes parmi les conférenciers, les dirigeants, les gestionnaires et les professionnels, car bon nombre des désaccords existants se produisent en raison du manque de communication propre, respectueuse et ciblée qui est importante.

En milieu de travail, le langage verbal est présent dans les entretiens, dans le dialogue entre pairs et supérieurs, dans les réunions, la formation et l’éducation, dans l’orientation des activités, dans la définition des objectifs et des buts, dans les conférences, dans les communications internes, par e-mail et plus.

Voici quelques exemples de langage verbal qui peuvent être considérés comme positifs dans l’environnement professionnel:

• Utilisez un langage simple;
• Évitez le jargon et le blasphème;
• Transmettre des directives et des discours clairs et objectifs;
• Faites de la place pour que chacun donne son avis;
• Communiquez de manière transparente, donc il n’y a pas de place pour le doute ou les ragots;
• Discutez avec des collègues avec animation;
• Essayer de communiquer avec tout le monde d’une manière aimable et courtoise;
• Émettre des opinions et faire des suggestions aux moments opportuns et de manière respectueuse, sans rien imposer à personne.

Tous ces éléments, parmi tant d’autres, sont des moyens d’utiliser le langage verbal de manière affirmée, c’est-à-dire en essayant de transmettre le message de manière claire et transparente, afin que chacun puisse être facilement compris, avec gentillesse et respect, afin que personne ne se sente rabougri. et vous avez le droit de communiquer de la même manière.

Regardez maintenant ceux qui sont considérés comme négatifs:

• Mots de base de l’éducation;
• Utilisez de mauvais mots;
• Utilisez un langage élaboré pour toute situation;
• Pour dire du mal des autres derrière votre dos;
• Discours et orientations très longs;
• Manque d’objectivité;
• Diffamer la culture de l’entreprise;
• Manque de clarté;
• Répandre les mensonges et les potins;
• Apportez toujours des pensées négatives;
• Parlez impulsivement
• Parlez beaucoup de vous à des moments inopportuns.

La langue non verbale correcte pour le professionnel.

Le langage corporel que vous émettez dans une entreprise commence à être important à partir du moment où vous mettez les pieds en place. Ces processus commencent généralement par l’entretien d’embauche.

Souvent, le langage corporel parle plus que les mots. La plupart des dirigeants et des gestionnaires savent comment remarquer ces signaux non verbaux. Il se peut que votre posture dans une situation donnée semble malheureuse et rigide. Ou même que votre réaction à un événement peut montrer un manque de respect et un désintérêt.

Si vous êtes un leader ou un manager, vous devez prêter encore plus d’attention à vos attitudes, car vos employés apprendront des exemples. Par conséquent, faites attention aux gestes afin que, la plupart du temps, l’engagement avec dévouement, volonté et effort passe. Leurs actions ont plus de responsabilité et parlent plus que n’importe quel discours.

Voir quelques exemples de langage non verbal, qui peuvent être positifs en milieu de travail:

• Regardez dans les yeux pendant que l’autre parle;
• Dites bonjour à tous, de la réceptionniste au chef d’entreprise;
• Posture debout en position assise;
• Sourire
• Serrez fermement les mains des gens;
• Être habillé correctement;
• Portez du maquillage léger et des parfums
• Faites attention lorsque vous recevez des conseils;
• Évitez d’utiliser des téléphones portables lors de réunions, conférences, formations, etc.
• Respecter les objectifs et les délais;
• Évitez les absences et les retards.

Voyons maintenant quelques comportements de ceux qui montrent leur désintérêt:

• Ne pas avoir d’assistance ou ne pas être ponctuel sans justification;
• Manque de comportements d’éducation de base;
• Balancer vos jambes lors d’une réunion;
• Ne regardez pas dans les yeux de l’orateur;
• Posture courbe en position assise;
• Retard;
• Roule des yeux pendant que l’autre parle;
• Inattention;
• Manque de productivité;
• Soyez toujours le visage fermé;
• Penchez-vous sur le corps sur une table de conférence ou sur la table de travail;
• Ne saluez pas les gens.

Il est important de savoir que la communication est vraiment l’une des plus grandes lacunes rencontrées par les types d’entreprises les plus divers, qui ont beaucoup de difficulté à la rendre efficace, par le biais de leurs employés, dirigeants et managers en général.

Par conséquent, il est essentiel que vous, qui lisez cet article en ce moment, quelle que soit votre position, regardez ces exemples, à la fois positifs et négatifs, des deux types de langues, et faites une auto-analyse de ce que vous faites. , à sa place. travail, qui est correct et qui peut être maintenu, et ce que vous faites, qui doit être modifié de toute urgence, car cela peut entraver votre ingéniosité et votre croissance, ainsi que l’évolution de vos collègues et de l’entreprise en général.

De cela, à partir de ce simple geste, vous pouvez rendre la communication dans votre environnement professionnel beaucoup plus affirmée et contribuer à ce que les processus organisationnels se déroulent de plus en plus et atteignent des résultats et des objectifs, efficacement et entraine toi.

Nous avons préparé un test pour VOUS afin de savoir à quel point vous êtes HEUREUX! Cliquez ici et découvrez notre “Thermomètre de bonheur”!

Comment les professionnels des ressources humaines peuvent agir

Ressources humaines de l’entreprise: les professionnels des ressources humaines peuvent renforcer les aspects positifs du langage verbal et non verbal avec des actions de développement des personnes.

L’Institut brésilien de formation – IBC peut contribuer à ce processus, grâce à la formation, qui a aidé et continue d’aider des milliers de professionnels et d’entreprises à obtenir des résultats extraordinaires dans leur carrière: o Professionnel et auto-formation – PSC.

Il s’agit du cours de coaching le meilleur et le plus complet au pays qui, grâce aux connaissances, aux techniques et aux outils, permet aux employés de développer un processus d’auto-analyse et de connaissance de soi pour comprendre leurs propres actions et comment elles ont eu un impact. positivement et négativement, afin qu’une communication efficace se produise réellement dans l’environnement de l’entreprise.

À partir de cela, une formation efficace est réalisée, afin que ces professionnels développent des stratégies et un plan d’action, afin d’améliorer les forces de leurs attitudes et de leurs comportements, qui contribuent à une communication affirmée, ainsi qu’à travailler dans ces points d’amélioration qui interrompent le processus de communication au sein de l’organisation.

Par conséquent, la CFP agit de manière intégrale, afin que chacun, l’entreprise et les collaborateurs atteignent leurs objectifs et réussissent de plus en plus, tant dans leur carrière que sur le marché.

Permettez-vous de vivre cette expérience transformatrice et de l’amener, dès maintenant, dans votre entreprise!

Pouvez-vous identifier les éléments de votre langage verbal et non verbal que vous faites correctement pendant la journée? S’il y a des fonctionnalités que vous ne souhaitez pas remarquer à votre sujet, il est peut-être temps de changer!

Écrivez ce que vous pensez de l’article dans les commentaires et n’oubliez pas de le partager sur vos réseaux sociaux, afin que vos amis comprennent également les différences entre le langage verbal et non verbal, ainsi que le pouvoir de la communication.

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