16 Tipps für den Umgang mit unangenehmen Gesprächen
Während unangenehme Gespräche schwierig erscheinen mögen, können sie eine gute Gelegenheit sein, privat zu sprechen und Konflikte zu bewältigen, insbesondere wenn Sie mit einer sozialen Angststörung (SAD) leben. Sie können lernen, mit unangenehmen Gesprächen umzugehen, indem Sie vorausplanen, Ihre sozialen Fähigkeiten verbessern und wissen, wann Sie ein wenig Humor verwenden müssen.
Verstehe Unbeholfenheit
Verwalten Sie die Situation, indem Sie die Ursache Ihres Problems verstehen. Vielleicht gibt es viele lange Stille oder vielleicht hat die andere Person eine starke Meinung, die sich von Ihrer unterscheidet. Identifizieren Sie den Grund für das Unbehagen und Sie sind der Suche nach einer Lösung einen Schritt näher gekommen. Wenn die andere Person gerade etwas Überraschendes gesagt hat, ist es in Ordnung, mit «Ich denke darüber nach, was Sie gesagt haben» zu antworten, um Zeit für die Verarbeitung der Informationen zu haben.
Halte das Gespräch am Laufen
Es gibt einen Grund, warum Sie sich durch langes Schweigen unwohl fühlen können. Eine Studie der Universität Groningen aus den Niederlanden aus dem Jahr 2010, veröffentlicht in der Journal of Research in Experimental Social Psychology zeigten, dass fließende Gespräche zu Selbstwertgefühl, sozialer Bestätigung und Gruppenmitgliedschaft führen. Tun Sie alles, um das Gespräch am Laufen zu halten, und Sie und Ihr Gesprächspartner werden sich wohler fühlen. Bei einem guten Gespräch geht es mehr darum, gemeinsam Musik zu machen, als herauszufinden, was man sagen soll.
Finde Humor
Wenn ein Gespräch unangenehm geworden ist, sollten Sie etwas tun, um die Stimmung zu verbessern. Sie können dies tun, indem Sie einen Witz oder eine lustige Geschichte erzählen, sich über sich lustig machen oder in Ihrer aktuellen Situation Humor finden. Wenn Sie das Umgebungslicht beibehalten, können Sie das Eis brechen und das Gespräch vorantreiben.
Nach einer Verpflichtung
Manchmal sind Gespräche aufgrund von Meinungsverschiedenheiten unangenehm. Versuchen Sie in diesen Situationen immer, einen Kompromiss zu finden. Übe Empathie gegenüber der anderen Person und versuche zu verstehen, wie sie die Situation anders sieht als du. Auf diese Weise können Sie den Standpunkt der anderen Person akzeptieren, ohne Ihren Standpunkt ändern zu müssen.
Hören Sie zu und umschreiben Sie
Wenn Sie nicht wissen, was Sie in einem Gespräch sagen sollen, versuchen Sie einfach zu reflektieren, was Sie von der anderen Person hören. Wenn ein neuer Freund in der Schule über eine schlechte Note bei einer Aufgabe verärgert ist, sagen Sie etwas wie «Es scheint, als wäre er wirklich verärgert über seine Note bei diesem Projekt.» Oft wollen die Menschen einfach nur wissen, dass ihre Gefühle erkannt werden, anstatt Lösungen für ihre Probleme angeboten zu bekommen. Dies befreit Sie auch von dem Druck, herauszufinden, was Sie als nächstes sagen sollen.
eine Frage stellen
Vielleicht befinden Sie sich in einem unangenehmen Gespräch, weil Sie wirklich nichts über die andere Person wissen. In diesen Situationen ist es am besten, Fragen zu stellen, um zu versuchen, gegenseitige Interessen zu finden, die zu Gesprächen werden können.
Wenn Sie wissen, dass Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie mit Fremden sprechen, versuchen Sie, mindestens drei «offene» Fragen (beginnend mit «wie» oder «was») zu planen, die Sie verwenden können, wenn Sie in ein unangenehmes Gespräch geraten. Kämpfe auch nicht zu hart. Etwas Einfaches wie: «Was beschäftigt dich heutzutage?» Es wird genug sein.
Stellen Sie Fragen, um sich eingehender mit einem Thema zu befassen, das zuvor in einem Gespräch besprochen wurde, um Missverständnisse auszuräumen und um zu zeigen, dass Sie der anderen Person zuhören. Achten Sie nur darauf, nicht zu viele Fragen hintereinander zu stellen, da Ihnen sonst möglicherweise ein Vernehmer gestellt wird.
Bieten Sie ein neues Thema an
Neue Diskussionsthemen sind perfekt für ruhige Gespräche. Halten Sie einige davon bereit, wenn Sie das nächste Mal das Gefühl haben, dass niemand anderes etwas zu sagen hat. Einige Beispiele für Themen sind beliebte Fernsehsendungen, die alle gemeinsam haben (wie ein bevorstehender Test in der Schule) und aktuelle Ereignisse. Stellen Sie sicher, dass das Thema, das Sie ansprechen, Ihre Gesprächspartner anspricht.
Die neuen Themen eignen sich auch perfekt für kleine Gespräche mit Fremden. Selbst alltägliche Dinge wie das Wetter können gute Ausgangspunkte sein. Sie könnten sogar in Betracht ziehen, Detektivarbeit zu leisten, um herauszufinden, mit wem Sie sich treffen werden, und einige Fragen vorzubereiten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Ein echtes Kompliment zu machen (zum Beispiel für ein Kleidungsstück oder eine Frisur) ist auch eine gute Möglichkeit, über etwas Neues zu sprechen.
Bestimmend sein
Wenn Sie sich in einem Gespräch mit jemandem befinden, der unhöflich ist, Sie um etwas Unangemessenes gebeten hat oder Sie sich unwohl fühlen, ist es wichtig, dass Sie sich verteidigen. Übernehmen Sie die Kontrolle, indem Sie etwas Durchsetzungsfähiges sagen, wie «Ich würde das lieber nicht diskutieren.»
Wenn Sie sich als Ziel einer schwierigen Person befinden, lenken Sie das Gespräch auf ein neues Thema und eine neue Person. Achten Sie darauf, keine unangenehmen Gefühle für sich selbst zu haben, da Sie sonst auf lange Sicht Gefahr laufen, ärgerlich und bitter zu werden.
Zum Schweigen bringen
Nicht alle Situationen erfordern ein Gespräch. Zwar fördert ein fließendes Gespräch zwischen Freunden die Kameradschaft, doch wenn Sie sich in öffentlichen Umgebungen mit Fremden befinden, ist ein Gespräch nicht immer erforderlich. Ihr Sitzkamerad im Bus oder Flugzeug ist möglicherweise nicht an einem kleinen Gespräch während der gesamten Reise interessiert, und das ist vollkommen in Ordnung. Wenn die andere Person viele Ein-Wort-Antworten gibt, die Arme verschränkt oder sich verbeugt, sind dies Anzeichen dafür, dass sie oder er es vorziehen könnte, still zu bleiben.
Umgang mit unangenehmen Themen
Verwenden Sie Berührung, um mit Situationen umzugehen, die aufgrund des Gesagten unangenehm sind. Er lenkt das Gespräch in eine andere Richtung und sagt etwas wie: «Oh, das ist interessant. Weißt du, was ich neulich noch gehört habe?» und weiter über das weniger sensible Thema sprechen.
Wenn jemand mitten in einem laufenden Gespräch einen unangenehmen Kommentar einwirft, sollten Sie eine kurze Pause einlegen und dann die ursprüngliche Diskussionslinie fortsetzen, anstatt das Gesagte anzusprechen (auch als «lebensrettendes Gesicht» für die Person bekannt). wer hat den falschen Pass Kommentar gemacht).
Andere Möglichkeiten, mit unangenehmen Problemen umzugehen, sind Schweigen oder Ehrlichkeit und Unbehagen. Sagen Sie etwas wie: «Ich bin nicht wirklich ein Klatsch, es macht mich ein wenig unbehaglich, weil ich nicht möchte, dass andere so über mich sprechen. Können wir über etwas anderes sprechen?» Unbequeme Themen können manchmal sogar das sein, was nicht gesagt wird.
Wenn jemand einen Verlust erleidet oder ein Familienstreit vorliegt, kann dies zu einer Unterströmung führen und zu Unbehagen im Gespräch führen. Oft ist der beste Weg, mit diesen Situationen umzugehen, sie freundlich und mitfühlend anzusprechen. Sagen Sie etwas wie: «Ihr Verlust tut mir sehr leid. Sie müssen es jetzt schwer haben.» Wenn die Emotionen jedoch immer noch sehr stark sind (wie bei einem Familienstreit), ist es besser, nicht zu viel Zeit damit zu verbringen, das Problem anzuerkennen, oder Sie riskieren, alte Probleme zu lösen.
Unbequeme Themen können auch Themen sein, bei denen Sie etwas zu fragen haben, oder ein problematisches Thema, das Sie diskutieren müssen. Wenn Sie wissen, dass Sie mit einer solchen unangenehmen Situation konfrontiert werden, warnen Sie die andere Person, sie nicht zu überraschen. Lassen Sie diese Person wissen, dass Sie etwas Wichtiges zu besprechen haben, und legen Sie einen Zeitpunkt dafür fest.
Geh mit Anmut aus
Wenn es wirklich nichts anderes zu sagen gibt oder wenn Sie einen anderen Grund haben, ein Gespräch zu verlassen, machen Sie sich bereit und planen Sie, es mit Anmut zu tun. Danke immer der anderen Person, dass sie sich die Zeit genommen hat zu sprechen. Wenn jemand Ihre Zeit monopolisiert und Sie das Gespräch nicht beenden lässt, verwenden Sie eine Ausrede wie die Notwendigkeit, noch etwas zu trinken, als Grund zum Ausgehen.
Sei verständnisvoll
Nicht jeder ist ein sozialer Schmetterling, der gerne ein Gespräch führt. Manche Menschen leben möglicherweise mit Schüchternheit oder sozialer Angst und brauchen länger, um sich in neuen Situationen und mit neuen Menschen aufzuwärmen. Wenn jemand in Ihrer Nähe nervös ist, weil er Sie nicht kennt, seien Sie freundlich und verständnisvoll.
Wenn die andere Person mit einer sozialen Angststörung lebt, kann es Angst oder Panik sein, die das Unbehagen zwischen Ihnen verursacht. Menschen mit SAD haben Angst, sich vor anderen zu schämen, und dies wirkt sich auf die Art und Weise aus, wie sie ihr tägliches Leben führen. Beurteilen Sie nicht jemanden, der sich unwohl, nervös oder ängstlich fühlt. Seien Sie stattdessen freundlich, zeigen Sie echtes Interesse, indem Sie genau zuhören, und finden Sie ein Thema von beiderseitigem Interesse, damit sich die Person wohler fühlt.
Verwalten Sie Ihre eigenen sozialen Ängste
Wenn die Gespräche aufgrund Ihrer eigenen Schüchternheit oder sozialen Angst unangenehm sind, tun Sie, was Sie können, um diese Gefühle zu kontrollieren. Üben Sie soziale Fähigkeiten, lesen Sie Selbsthilfebücher zur Überwindung von Schüchternheit und sozialer Angst und konsultieren Sie einen Therapeuten, wenn Ihre Angst schwerwiegend ist und Ihr Leben beeinträchtigt. Sie sind es sich und Ihren zukünftigen Gesprächspartnern schuldig, mit Ihren Gefühlen umzugehen.
Erklären Sie unangenehme Enden
Manchmal werden Gespräche verkürzt. Anstatt zu ignorieren, dass ein Gespräch unangenehm endete, entschuldigen Sie sich oder bestätigen Sie die Situation, wenn Sie das nächste Mal mit dieser bestimmten Person sprechen. Erklären Sie, warum Sie gehen mussten und wie es nicht persönlich war. Für Menschen mit sozialer Angst kann es hilfreich sein, zu erklären, dass soziale Situationen manchmal überwältigend sein können, um die andere Person zu beruhigen.
Hilft Probleme zu lösen
Helfen Sie jemandem, ein Problem zu lösen, und das Unbehagen zwischen Ihnen löst sich leicht auf. Einen Freund um Rat zu fragen, ist eine weitere großartige Möglichkeit, Gespräche interessant und reibungslos zu halten. Das Sprechen über Probleme und Lösungen kann zeitaufwändig sein und gibt Ihnen etwas, das Sie überprüfen können, wenn Sie das nächste Mal jemanden sehen.
Beenden Sie mit einer Zusammenfassung
Es ist wichtig, die Gespräche mit einer Zusammenfassung und einem Zukunftsplan zu beenden. Zum Beispiel könnte man so etwas wie sagen: «Es war großartig, über all die Marathons zu sprechen, an denen er teilgenommen hat. Vielleicht können wir das nächste Mal, wenn wir zusammen sind, planen, wann ich mit dem Training beginne.» Diese strukturierte Art des Gesprächsendes hilft, die Dinge auf natürliche Weise zu beenden, führt aber auch zu zukünftigen Diskussionen.
Ein Wort von Verywell
Nicht alle unangenehmen Gespräche sind schlecht; Viele können mit ein wenig Aufwand gerettet werden. Wenn Sie die oben genannten Tipps in die Praxis umsetzen, werden Sie geschickter darin, die Person zu sein, die immer weiß, was zu sagen ist, damit sich andere in Ihrer Gegenwart besser fühlen.
