Mutter verklagt JetBlue Airways, als ihr Sohn in der falschen Stadt landet

Mutter verklagt JetBlue Airways, als ihr Sohn in der falschen Stadt landet

Viele große Fluggesellschaften erlauben es kleinen Kindern ab 5 Jahren, alleine auf Nonstop-Flügen zu reisen. Normalerweise können sich die Eltern darauf verlassen, dass sie Teil eines unbegleiteten Nebenprogramms sind.

Aber manchmal passieren Fehler, weshalb eine verärgerte Mutter, Maribel Martinez, JetBlue Airways verklagt. Bereits im August landete ihr 5-jähriger Sohn Andy, der am New Yorker John F. Kennedy International Airport landen sollte, am Logan Airport in Boston, als er mit einem anderen Kind verwechselt wurde, berichtet Independent.

Jetzt hat Martinez beschlossen, JetBlue für das, was passiert ist, zu suchen.

Die Verwechslung wurde entdeckt, als der andere Junge, der in New York gelandet war, nach Martinez gebracht wurde, während ihr Sohn Andy zu einer anderen Frau in Boston gebracht wurde. Den Nachrichten zufolge flogen beide Jungen aus der Dominikanischen Republik, und die New York Daily News berichtet, dass der andere Junge Andys Pass hatte.

Nach drei Stunden fand Mama heraus, dass Andy in Sicherheit war, berichtet die New York Times.

JetBlue teilte der New York Times Anfang September mit, dass sie sich mit dem Vorfall befassen, und die Erklärung, die sie der Zeitung übermittelten, lautet: „Als unsere Teams in J.F.K. und Boston unternahm sofort Schritte, um den Kindern zu helfen, ihre richtigen Ziele zu erreichen. Während die Kinder immer unter der Obhut und Aufsicht von JetBlue-Besatzungsmitgliedern standen, stellen wir fest, dass diese Situation für die Familien bedrückend war. “

Leider befürchtete Martinez in diesen Stunden, ihr Sohn sei entführt worden. Die Unabhängige schreibt, Martinez habe “große emotionale Belastung, extreme Angst, Entsetzen, mentalen Schock, mentale Angst und psychisches Trauma” erlebt.

JetBlue hat versucht, es besser zu machen, indem er Martinez 475 USD für das Ticket und 2.100 USD für zukünftige Reisen gab, berichtet die New York Times, aber das war nicht genug.

Es muss viel Mut erfordern, damit Ihr Kind alleine fliegen kann. Ich weiß, dass ich persönlich über diese ganze Situation eine Menge Angst haben würde. Ich kann mir nicht einmal vorstellen, was passieren würde, wenn das falsche Kind aus dem Flugzeug steigen würde und Ihr Kind nirgends zu finden wäre.

Hier und da haben Kommentatoren die Mutter verprügelt, weil sie ihr Kind alleine reisen ließ, aber ich denke, das ist unfair. Hat sie nicht genug durchgemacht? Diese unbegleiteten Nebenprogramme legen fest, dass Kinder ab 5 Jahren alleine reisen können. Während es eine persönliche Entscheidung ist, ob ein Elternteil damit zufrieden ist, könnte man annehmen, dass Kinder sicher an ihrem beabsichtigten Ziel ankommen würden, da die Fluggesellschaft einen Programmplatz für genau diese Situationen hat.

Ich bin mir sicher, dass viele, viele Kinder JetBlue alleine fliegen und es zu den richtigen Flughäfen schaffen, aber diese beiden haben es nicht geschafft. Zu wissen, dass sie unbegleitete Minderjährige an Bord haben, bedeutet, dass sie alles in ihrer Macht stehende tun sollten, um sicherzustellen, dass dies reibungslos funktioniert, um die Sicherheit der Kinder und den Seelenfrieden ihrer Familien zu gewährleisten.

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