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Telefon- oder Videotherapie – Wertvoll in der Krise?

In der heutigen Welt der Obdachlosen sind nicht nur Menschen mit geschwächtem Immunsystem gefährdet. Die Angst vor einer Ansteckung mit dem Coronavirus, gepaart mit der Unfähigkeit, Stress abzubauen, indem man zu den meisten Orten und Ereignissen geht, die jetzt nicht mehr verfügbar sind, erhöht die Schwere psychischer oder emotionaler Zustände wie Depressionen, Angstzustände, Beziehungsprobleme und andere persönliche Herausforderungen für viele.

Folglich besteht auch in dieser kurzen Zeit ein höheres Risiko für Drogenmissbrauch, Selbstmord, häusliche Gewalt und die Scheidung. Andere, die sich gut gefühlt haben, bevor das Coronavirus ihre Fähigkeit missbraucht hat, auf normale Weise mit anderen zu interagieren, fühlen sich verängstigt oder einsam.

Diese Situationen deuten auf ein weinendes Bedürfnis nach Therapie hin, doch die Reihenfolge der Unterbringung bedeutet, dass die Behandlung derzeit nicht persönlich erfolgen kann. Aber Hilfe ist immer noch möglich; es kommt nur in verschiedenen Formen vor. Viele Kunden wechseln reibungslos von persönlichen Besprechungen zu Telefon- oder Videositzungen über Skype, Zoom oder eine andere Option. Andere fühlen sich weniger wohl, wenn sie entweder wechseln oder ein neuer Therapieklient werden.

Telefon- und Online-Sitzungen sind keine neuen Methoden

Viele Therapeuten, einschließlich mir, bieten seit einiger Zeit Telefon- und Online-Therapien an, normalerweise für spezielle Situationen. Einige Beispiele: Jemand bewegt sich zu weit weg, um die Besuche im Büro fortzusetzen, möchte jedoch seine Behandlung über Skype fortsetzen. Ein Elternteil und ein erwachsenes Kind möchten eine entfremdete Beziehung heilen, aber einer von ihnen lebt zu weit weg für Bürobesuche. Ein Paar möchte einen Hochzeitstherapeuten sehen, aber sie leben Hunderte von Kilometern entfernt. Anstelle einer persönlichen Therapie geschieht dies über Skype.

Als ehemaliger Krisenhelfer fühle ich mich mit Telefontherapie wohl; Ich bin empfindlich gegenüber Nuancen des Stimmtones, der Beugungen und der Stimmung der Menschen. Normalerweise ist das Hinzufügen des visuellen Teils über Skype, Zoom oder eine andere Online-Methode besser, da Körpersprache und Mimik so viel mehr von unserer Kommunikation vermitteln und sie in der Telefontherapie fehlen. Einige Kunden bevorzugen eine Telefontherapie, die in vielen Situationen gut funktioniert.

In Videositzungen sehe ich ein Lächeln, neblige Augen und hochgezogene Augenbrauen. Aber einige Dinge fehlen noch. Zum Beispiel fragte eine Frau ihren Mann während einer kürzlichen Skype-Sitzung mit mir, warum er seine Hände rang, was auf dem Bildschirm nicht angezeigt wurde. Wenn sie das nicht erwähnt hätte, hätte ich ihn nicht gefragt, was er dachte, denn sein Gesicht zeigte keine Angst.

Während physische Distanzierung erforderlich ist, um die Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern, tun wir das Beste aus dem, was wir haben. Die Ferntherapie ist ein wirksamer Weg, um Hilfe beim Leben und Lieben zu erhalten. Obwohl die Energie, die Chemie und die allgemeine Ausstrahlung bei Bürobesuchen fehlen, gibt es keinen Grund, auf die Therapie zu warten, bis sie wieder persönlich stattfinden kann.

In der Zwischenzeit werden für alle Beteiligten einige Anpassungen vorgenommen. Kunden, die dazu neigen, ihre Therapeuten als allwissend anzusehen, können überrascht sein, dass ihre technologischen Fähigkeiten die der Fachleute übertreffen. Das ist nicht unbedingt eine schlechte Sache. Die Erkenntnis, dass ihr Therapeut wie sie ein unvollkommener Mensch ist, kann ihre Bindung stärken, die therapeutische Allianz, die Wachstum und Veränderung unterstützt.

Da meine Online-Videotherapie-Praxis bis vor kurzem nur sehr gelegentlich durchgeführt wurde, musste ich ein bisschen herumspielen, um mir zu merken, auf welche Links und Schaltflächen für Skype und Zoom geklickt werden muss, was demütig und auch in Ordnung ist. Ich weiß, dass ich nicht alles weiß. Ich bin gut in Therapie und Schreiben und bin über viele andere Themen im Staub. Also haben sich alle angepasst und gleichzeitig gewürdigt, dass die Arbeit sowohl mit laufenden als auch mit neuen Kunden fortgesetzt werden kann.

Sowohl die persönliche als auch die Ferntherapie haben Vorteile

Vorteile bestehen sowohl für die persönliche als auch für die Ferntherapie. Einige Leute betrachten Bürositzungen als eine hervorragende Möglichkeit, Abstand zu ihren Problemen zu gewinnen, die sie zu Hause betreffen. Sie stellen fest, dass es für sie in ihrem Therapeutenbüro einfacher ist, ihre Herausforderungen objektiv zu sehen und zu bewältigen.

Außerdem fehlt Remote-Sitzungen die Energie oder Chemie, die persönliche Sitzungen haben. Die erstere Art kann sich eher wie eine Fernsehsendung als wie ein Theater anfühlen.

Telefonsitzungen können sich jedoch intim anfühlen und gleichzeitig ein gewisses Maß an Privatsphäre ermöglichen. Zum Beispiel können eine Mutter und ihr erwachsenes Kind, die möchten, dass die Therapie ihre entfremdete Beziehung repariert, für Bürositzungen zu weit voneinander entfernt leben. Die Mutter kann sich für eine Telefontherapie entscheiden, damit sie ihre verzweifelten Gesichtsausdrücke oder ihre Körpersprache verbergen kann, wenn etwas, was ihre Tochter sagt, sie stört. Sie spürt, dass es einfacher ist, ihren Stimmton und ihre Lautstärke zu kontrollieren als die Bewegungen ihres Körpers. Außerdem findet sie Technologie einschüchternd.

Sowohl Telefon- als auch Videositzungen sparen Reisezeit und Kosten für alle. Niemand muss das Haus zur Therapie verlassen.

Menschen helfen, sich mit verschiedenen Optionen wohl zu fühlen

Viele Menschen, die sich derzeit nicht in der Therapie befinden, aber davon profitieren würden, denken möglicherweise, dass sie warten müssen, bis die virusbedingten Einschränkungen aufgehoben sind. Andere, die einen Therapeuten persönlich gesehen haben, fühlen sich mit dem Wechsel zu Remote-Sitzungen nicht wohl.

Einige Personen, die bereits gestresst sind, haben möglicherweise Schwierigkeiten, sich auf eine Therapie einzulassen, die sich von den Erwartungen unterscheidet, insbesondere wenn sie gerade daran denken, professionelle Hilfe zu erhalten. Therapeuten können ihnen helfen, Vertrauen in die Ferntherapie zu gewinnen, indem sie einige Minuten vor einer geplanten Sitzung einige Minuten lang gemeinsam Zoom, Skype oder einen anderen Dienst ausprobieren.

Andere mögen mit der Idee der Ferntherapie einverstanden sein, aber wirtschaftliche Schwierigkeiten, die sich aus der Schließung von Arbeitsorten ergeben, um die Ausbreitung des Virus zu verhindern, können sie davon abhalten, eine Behandlung zu suchen oder fortzusetzen. Therapeuten neigen dazu, mitfühlend zu sein. Viele reduzieren die Gebühr für finanziell gestresste Kunden oder bieten ihnen kürzere Sitzungen zum halben Preis an, z. B. 25 Minuten statt 50. Einige Kunden stellen fest, dass kürzere Sitzungen sie dazu zwingen, zu planen, ihren Fokus zu schärfen und präziser zu sein.

Maximierung der Vorteile der Ferntherapie

Durch die Behandlung von Remote-Sitzungen wie persönliche Sitzungen bringen Therapeuten und Klienten idealerweise ihr konstruktivstes Selbst zu sich. Wir tun dies, indem wir uns ähnlich wie bei Büroterminen anziehen und pflegen. Dies kann einen großen Unterschied machen, auch wenn es nicht so scheint. Es war wahrscheinlicher, Wachsamkeit und Klarheit in die Sitzungen zu bringen, wenn sie geschäftlich gekleidet waren, als zu Hause in Pyjamas oder Trainingskleidung zu faulenzen.

Was die Zukunft in Bezug darauf bringen wird, wo die Therapie normalerweise stattfinden wird, ist ungewiss. Fernbehandlung kann nach dem Ende der Krise zu einem Standardverfahren werden, um Hilfe zu erhalten, da die Menschen die Vorteile schätzen. Oder persönliche Bürobesuche sind wieder die Hauptmethode für Sitzungen.

Flexibilität, Einfallsreichtum und die Fähigkeit, sich an veränderte Umstände anzupassen, sind Zeichen der psychischen Gesundheit. Jeder, der Hilfe oder Unterstützung benötigt, kann diese umgehend erhalten. Ferntherapie ist verfügbar, effektiv und bequem.

Foto mit freundlicher Genehmigung von Jessica Koblenz, PsyD.

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